Czym jest nasz System Ankietowy i do czego służy?

Nasz System Ankietowy umożliwia prowadzenie badań internetowych, zarówno tych ogólnodostęnych jak i badań wykorzystywanych wewnątrz firmy. System jest dostępny od ponad 12 miesięcy i podlega dalszemu procesowi rozwoju zgodnie z sugestiami naszych Klientów. System został stworzony dla świadczenia usług jednocześnie wielu Klientom.

Zalety:

• możliwość tworzenia zarówno badaÅ„ anonimowych (dostÄ™p dla dowolnych użytkowników) jak i badaÅ„ zamkniÄ™tych (użytkownik otrzymuje unikalny login i hasÅ‚o do konta, na którym umieszczona jest ankieta);
• możliwość umieszczania ankiet na dowolnych stronach internetowych;
• gotowość do użycia 24h na dobÄ™;
• pomoc w zaprojektowaniu i przeprowadzeniu badania oraz wykonanie analizy otrzymanych wyników.

KorzyÅ›ci: 

• wyeliminowanie papierowych wersji kwestionariuszy;
• brak instalacji oprogramowania - wystarczy dowolna przeglÄ…darka internetowa;
• zminimalizowany czas tworzenia ankiety;
• odciążenie działów informatyki;
• redukcja kosztów;
• profesjonalne wsparcie merytoryczne i techniczne (nasi eksperci mogÄ… nie tylko pomogÄ… przy przygotowaniu koncepcji badania, lecz także je  opracujÄ… i wdrożą oraz sporzÄ…dzÄ… raport koÅ„cowy z kompleksowÄ… częściÄ… statystycznÄ… i wnioskami).

Typy badań ankietowych:

• ankieta otwarta - anonimowa (dostÄ™pna dla każdego, kto otworzy link do ankiety);
• ankieta zamkniÄ™ta - anonimowa (dostÄ™pna dla okreÅ›lonych osób, które otrzymujÄ… losowe hasÅ‚a dostÄ™pu do ankiety);
• ankieta personalizowana - zamkniÄ™ta (dostÄ™pna jedynie dla osób posiadajÄ…cych unikalny login i hasÅ‚o);
• ankieta specjalizowana - zamkniÄ™ta lub otwarta (sprawdza ogólnÄ… wiedzÄ™ z okreÅ›lonego zakresu danej dziedziny z możliwoÅ›ciÄ… komentarza przy poprawnej/niepoprawnej odpowiedzi).

Rodzaje pytań:

• pytanie jednokrotnego wyboru - pozycjonowanie poziome lub pionowe;
• pytanie wielokrotnego wyboru - możliwość zaznaczenia wielu odpowiedzi (check box) - pozycjonowanie poziome lub pionowe;
• pytanie wielokrotnego wyboru w opcji rozwijanej listy - możliwość zaznaczenia wielu odpowiedzi oraz wybranie pozycji która pozwala na podanie jeszcze innej, wÅ‚asnej odpowiedzi (open check box) - pozycjonowanie poziome lub pionowe;
• tekst krótki;
• tekst dÅ‚ugi;
• pole komentarza - pole tekstowe pozwalajÄ…ce na wyÅ›wietlenie komentarza/uazsadnienia do danej odpowiedzi.

Najpopularniejsze rodzaje badań:

HR

• okresowe ocena/badania pracowników (satysfakcja/ewaluacja);
• ocena ewaluacyjna szkoleÅ„ i konferencji;
• badanie opinii dotyczÄ…cych np. planowanych zmian, wdrożeÅ„, etc.
• zbieranie sugestii dotyczÄ…cych procesów;
• ankiety rekrutacyjne i ankiety wyjÅ›cia;
• badanie zainteresowaÅ„ pracowników.

Marketing i badania rynku 

• badania zachowaÅ„ konsumentów;
• badania dotyczÄ…ce rozpoznawania i Å›wiadomoÅ›ci marki;
• badania oczekiwaÅ„ co produktu i jego postrzegania;
• badania atrakcyjnoÅ›ci oferty;
• badanie zadowolenia z obsÅ‚ugi klienta;
• badania dostawców i odbiorców;
• ocena satysfakcji z obsÅ‚ugi Help Desk;
• ocena konferencji lub szkolenia.

Na życzenie Klienta jesteśmy w stanie wykonać badanie z dowolnego obszaru/dziedziny.

 

Wszystkich zainteresowanych zapraszamy do kontaktu: 

Mariusz Skocz

mskocz@bcsystems.pl

tel. 22 622 97 31